Kdo smo mi

Smo spletna trgovina specializirana za prodaja dodatkov za Xiaomi in Apple izdelke.

Naslov našega spletnega mesta je: https://mibox.si.

Katere osebne podatke zbiramo in zakaj jih zbiramo

Podatke o vas zbiramo med postopkom plačila v naši trgovini.

Med obiskom našega spletnega mesta bomo spremljali:

  • Izdelki, ki ste si jih ogledali: s tem bomo na primer prikazali izdelke, ki ste si jih nedavno ogledali
  • Lokacija, naslov IP in vrsta brskalnika: to bomo uporabili za namene, kot so ocena davkov in poštnina
  • Naslov za dostavo: prosili vas bomo, da to vnesete, da bomo na primer lahko ocenili pošiljanje, preden oddate naročilo, in vam ga poslali!

Med brskanjem po našem spletnem mestu bomo uporabili tudi piškotke za spremljanje vsebine košarice.

Ko kupujete pri nas, vas bomo prosili, da navedete vaše ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke o kreditni kartici / plačilu in neobvezne podatke o računu, kot sta uporabniško ime in geslo. Te podatke bomo uporabili za namene, kot so:

  • Pošiljanje podatkov o vašem računu in naročilu
  • Odziv na vaše zahteve, vključno z vračili kupnin in pritožbami
  • Obdelavo plačil in preprečitev prevar
  • Nastavitve vašega račun za našo trgovino
  • Upoštevanje vseh zakonskih obveznosti, na primer izračun davkov
  • Izboljšanje ponudb na naši spletni trgovini
  • Pošiljanje tržnih sporočil, če se odločite, da jih boste prejeli

Če ustvarite račun, bomo shranili vaše ime, naslov, e-poštni naslov in telefonsko številko, ki bodo uporabljeni za izpolnitev blagajne za prihodnja naročila.

Na splošno podatke o vas hranimo, dokler jih potrebujemo za namene, za katere jih zbiramo in uporabljamo, in jih zakonsko nismo dolžni še naprej hraniti. Na primer, podatke o naročilu bomo hranili XXX let za davčne in računovodske namene. To vključuje vaše ime, e-poštni naslov ter naslove za izstavitev računa in dostavo.

Shranili bomo tudi komentarje ali mnenja, če se jih odločite zapustiti.

Kdo iz naše ekipe ima dostop

Člani naše ekipe imajo dostop do informacij, ki nam jih posredujete. Tako skrbniki kot upravitelji trgovin lahko na primer dostopajo do:

  • Informacije o naročilu, na primer, kaj je bilo kupljeno, kdaj je bilo kupljeno in kam jih je treba poslati, ter
  • Podatki o strankah, kot so vaše ime, e-poštni naslov ter podatki o računih in pošiljanju.

Člani naše ekipe imajo dostop do teh informacij za pomoč pri izpolnjevanju naročil, obdelavo povračil in podporo.

Kaj delimo z drugimi

Informacije delimo s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših naročil in shranjevanju storitev; na primer –

Plačila

Plačila sprejemamo prek PayPal in Stripe. Pri obdelavi plačil bodo nekateri vaši podatki posredovani v PayPal ali Stripe, vključno z informacijami, potrebnimi za obdelavo ali podporo plačila, kot so skupni znesek nakupa in podatki o obračunu.

Za več podrobnosti glejte PayPal Privacy Policy  / Stripe Privacy Policy

Komentarji

Ko obiskovalci pustijo komentarje na spletnem mestu, zberemo podatke, prikazane v obrazcu za komentarje, in tudi naslov IP obiskovalca in niz uporabniškega sredstva brskalnika za pomoč pri odkrivanju neželene pošte.

Storitvi Gravatar lahko zagotovite anonimiziran niz, ustvarjen iz vašega e-poštnega naslova (imenovan tudi hash), da preveri, ali ga uporabljate. Pravilnik o zasebnosti storitve Gravatar je na voljo tukaj: https://automattic.com/privacy/. Po odobritvi vašega komentarja je vaša slika profila vidna javnosti v kontekstu vašega komentarja.

Mediji

Če naložite slike na spletno mesto, se izogibajte nalaganju slik z vključenimi podatki o lokaciji (EXIF GPS). Obiskovalci spletnega mesta lahko prenesejo in izvlečejo podatke o lokaciji iz slik na spletnem mestu.

Kontaktni obrazci

Piškotki

Če na našem spletnem mestu pustite komentar, se lahko odločite za shranjevanje svojega imena, e-poštnega naslova in spletnega mesta v piškotke. To je za vaše udobje, tako da vam ni treba znova izpolnjevati svojih podatkov, ko pustite nov komentar. Ti piškotki bodo trajali eno leto.

Če obiščete našo prijavno stran, bomo nastavili začasni piškotek, da ugotovimo, ali vaš brskalnik sprejema piškotke. Ta piškotek ne vsebuje osebnih podatkov in se zavrže, ko zaprete brskalnik.

Ko se prijavite, bomo nastavili tudi več piškotkov, da shranimo vaše podatke za prijavo in nastavitve zaslona. Piškotki za prijavo trajajo dva dni, piškotki z možnostmi zaslona pa eno leto. Če izberete »Zapomni si me«, bo vaša prijava trajala dva tedna. Če se odjavite iz računa, bodo piškotki za prijavo odstranjeni.

Vsebine z drugih spletnih mest

Vdelana vsebina z drugih spletnih mest se obnaša popolnoma enako, kot če bi obiskovalec obiskal drugo spletno stran.

Ta spletna mesta lahko zbirajo podatke o vas, uporabljajo piškotke, vgrajujejo dodatno sledenje tretjih oseb in spremljajo vašo interakcijo s to vdelano vsebino, vključno s sledenjem vaši interakciji z vdelano vsebino, če imate račun in ste prijavljeni na to spletno mesto.

Analitika

Ta spletna stran uporablja Google Analytics, storitev spletne analize podjetja Google Ireland Ltd. (»Google«).  .

Storitev Google Analytics uporablja posebno obliko piškotka, ki je shranjen na vašem računalniku in omogoča analizo vaše uporabe spletne strani. Piškotki, ki jih namesti storitev Google Analytics za meritve, so lastni piškotki, kar pomeni, da so vrednosti piškotkov posameznikov, na katere se nanašajo podatki, različne za vsako stranko (tj. ne obstaja noben ID piškotka storitve Google Analytics, ki bi se uporabljal na vseh straneh, ki uporabljajo storitev Google Analytics). Informacije o uporabi spletne strani, ki jih zbere piškotek, se praviloma prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se na njem shranijo.

Radi bi poudarili, da je bila storitev Google Analytics na tej spletni strani razširjena tako, da vključuje kodo »gat._anonymizeIp();«, ki zagotavlja anonimno zbiranje naslovov IP (tako imenovano IP-maskiranje). Z anonimizacijo IP-ja na tej spletni strani bo na območju EU in drugih držav pogodbenic Evropskega gospodarskega prostora Google skrajšal vaš IP-naslov. Samo v izjemnih primerih se na Googlov strežnik v ZDA prenese celoten IP-naslov in se tam skrajša.  

Google uporablja te informacije v našem imenu za analizo vaše uporabe te spletne strani, da lahko izdela poročila o aktivnostih na spletni strani in zagotovi dodatne storitve, povezane z uporabo spletne strani in uporabo interneta. Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik v sklopu storitve Google Analytics, ni združen z nobenimi drugimi Googlovimi podatki.

Google Analytics uporabljamo za analizo in redno izboljševanje uporabe naše spletne strani. S pomočjo pridobljenih statističnih podatkov lahko izboljšamo našo ponudbo in jo pripravimo in naredimo bolj zanimivo za vas kot uporabnika. Hkrati pridobivamo informacije o funkcionalnosti našega spletnega mesta (na primer za zaznavanje težav).

V konfiguraciji Google Analytics smo zagotovili, da Google prejme te podatke kot obdelovalec, in zato teh podatkov ne sme uporabljati za lastne namene.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Če pustite komentar, se komentar in njegovi metapodatki ohranijo za nedoločen čas. Tako lahko samodejno prepoznamo in odobrimo nadaljnje komentarje, namesto da bi jih zadržali v čakalni vrsti za moderiranje.

Za uporabnike, ki se registrirajo na našem spletnem mestu (če obstajajo), osebne podatke, ki jih navedejo, shranimo tudi v njihov uporabniški profil. Vsi uporabniki lahko kadar koli vidijo, urejajo ali izbrišejo svoje osebne podatke (razen, da ne morejo spremeniti uporabniškega imena). Skrbniki spletnih mest lahko te podatke tudi vidijo in urejajo.

Kakšne pravice imate do svojih podatkov

Če imate račun na tem spletnem mestu ali ste pustili komentarje, lahko zahtevate, da prejmete izvoženo datoteko osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podatki, ki ste nam jih posredovali. Prav tako lahko zahtevate, da izbrišemo vse osebne podatke, ki jih imamo o vas. To ne vključuje nobenih podatkov, ki jih moramo hraniti za upravne, pravne ali varnostne namene.

Kam pošljemo vaše podatke

Komentarje obiskovalcev lahko preverite s pomočjo avtomatizirane storitve zaznavanja neželene pošte.

Kontaktni podatki

Kontaktiraj nas na info@mibox.si ali preko spletnega obrazca.

Mi Box/ M24 Solutions, Ukmarjeva ulica 1, 6320 Portorož, Slovenija